Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site .
2. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont indiqués séparément lors du processus de commande.
3. Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Une fois la commande validée, elle ne pourra plus être modifiée.
4. Paiement
- Les paiements sont effectués de manière sécurisée
- Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, MasterCard
- Le paiement doit être effectué au moment de la commande
5. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous faisons notre possible pour respecter les délais annoncés.
- Délai moyen de livraison : 3-5 jours ouvrés
- Zone de livraison : France métropolitaine
- Frais de port offerts à partir de 50€ d'achat
6. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
7. Garanties
Les produits fournis par Expert Books bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
8. Responsabilité
Expert Books ne pourra être tenue pour responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
9. Service client
Notre service client est disponible pour répondre à vos questions :
- Par email : support@.
- Par téléphone : +33 1 XX XX XX XX (du lundi au vendredi, 9h-18h)
10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Litige et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : 08 janvier 2024